Terms & Conditions

Tieto obchodné podmienky upravujú nákup tovaru prostredníctvom našich webových stránok. Vzťahujú sa na objednávky produktu Luminara Glow a súvisiacu komunikáciu so zákazníkom.

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste sa s podmienkami oboznámili a súhlasíte s nimi. Podmienky sú vyhotovené v slovenskom jazyku.

Produkt je doplnok stravy určený na podporu zdravého životného štýlu. Nejde o liek a nenahrádza pestrú stravu.

Objednávku vytvoríte vyplnením objednávkového formulára a jeho odoslaním. Zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany (napr. telefonicky alebo e-mailom, podľa procesu vybavenia).

Prosíme o uvedenie pravdivých a aktuálnych údajov, aby sme mohli zásielku správne doručiť. V prípade neúplných údajov vás môžeme kontaktovať pre doplnenie.

Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť alebo zrušiť, ak nie je možné ju z objektívnych dôvodov splniť (napr. chybné údaje, opakované neprevzaté zásielky).

Aktuálna cena produktu je uvedená na stránke v čase objednávky. Ak je zobrazená zľava, platí pre objednávky vytvorené počas jej zobrazenia na webe.

Dostupné spôsoby platby závisia od ponuky pre Slovensko a môžu zahŕňať platbu kartou alebo dobierku. Presné možnosti uvidíte pri objednávke.

Pri dobierke uhradíte cenu pri prevzatí zásielky dopravcovi. Po odoslaní objednávky vám môžeme zaslať potvrdenie s rekapituláciou.

Štandardná doba doručenia je: Doručenie do 2-4 pracovných dní. Doručenie môže ovplyvniť dostupnosť dopravcu alebo mimoriadne okolnosti.

Pri prevzatí zásielky odporúčame skontrolovať neporušenosť obalu. Ak je obal viditeľne poškodený, môžete zásielku odmietnuť alebo spísať záznam s dopravcom.

Zodpovednosť za škodu vzniknutú nesprávnym skladovaním po prevzatí nesie zákazník. Produkt skladujte podľa pokynov na obale.

Možnosti vrátenia a reklamácie sa riadia platnými právnymi predpismi a našimi pravidlami pre vrátenie. Ak ponúkame záruku spokojnosti, detaily sú uvedené v komunikácii alebo na príslušnej stránke.

Pri uplatnení reklamácie uveďte číslo objednávky, popis situácie a kontaktné údaje. V primeranej lehote vám dáme vedieť ďalší postup.

Pre rýchle vybavenie nás kontaktujte e-mailom alebo telefonicky v pracovných hodinách. Prosíme, nepoužívajte produkt v rozpore s odporúčaným dávkovaním.

Predávajúci / prevádzkovateľ:

,
:
Email:
Telefón:

Prevádzková doba: